Как сказать «Нет»

Как бы хотелось настоять на своем во время разговора, смело отстаивать свою позицию, доказывать правоту своей точки зрения и при этом не обидеть собеседника, но, увы, мы не всегда мы получаем то, чего так хотим; в большинстве случаев просто страшно обидеть и потерять человека. Нам кажется, что, сказав «НЕТ», мы раним окружающих. Слово «нет» ассоциируется с агрессией и чрезмерной эмоциональностью, однако можно обойтись без агрессивного ответа.

В этой статье я попробую научить вежливо, без криков и грубости отказывать.

1. Говори спокойно и вежливо

Объясни собеседнику, почему ты не можешь согласиться на его просьбу. Скажи, что он вполне мог справиться и самостоятельно, без твоей помощи, при этом улыбайся. Не забывай, твоя улыбка — твоё оружие. Ни в коем случае не реагируй на его крики, красное лицо и яростный вид. Попробуй еще раз объяснить своё положение, а если этого будет недостаточно, то скажи коротко «НЕТ», при этом смотря прямо в глаза этого человека.
Поверь, скоро он успокоится и поймет, что ему только что отказали в просьбе.

 2. Умей слушать

Спокойно выслушай просьбу. Не спеши орать и рвать волосы на голове. Послушай до конца, также задавай вопросы. Возможно, действительно ему необходима именно твоя помощь. Владение информацией делает человека сильнее и дает ему власть — помни об этом.
Как только человек закончит свою речь (но просьба оказалась чрезмерной), скажи, что тебе очень хотелось помочь, но ты не можешь из-за ряда обстоятельств. Аргумент должен быть весомым. Старайся избегать конфликта, обходи острые углы стороной. 

3. Выдерживай золотую середину

Мягкотелым человеком всегда легче управлять. Удобнее скинуть всё на него и жить преспокойно, без проблем, а с вечно протестующим можно легко справиться, поскольку такой тип всегда будет против всего и вся — значит, рано или поздно у него будут проблемы и с окружающими (одноклассниками), и с учителями. Представь: твоя классная руководительница попросила тебя сделать что-то важное, а ты в ответ — «нет».

Правильнее будет держать золотую середину. Не соглашайся на всё, о чем тебя просят и не отказывай в каждой просьбе. Тогда ты сможешь и настоять на своем, и не испортить отношения с друзьями и учителями.

4. Не меняй свою точку зрения ради других

Просто промолчи. Представь: твои друзья поспорили (ты ни при чём), ты считаешь, что мнение одного верно, другого — нет. Чтобы не портить отношение с обоими друзьями — промолчи. Не говори, что думаешь, пока не спросят. Ни в коем случае не меняй свою точку зрения ради других.

5. Помогай другим

Не стоит каждый раз, как только тебя о чем-нибудь попросили, отказывать. Если твоя помощь действительно необходима, то помоги. Не надо быть «злючкой-колючкой». Запомни: уметь отстаивать свою точку зрения — не значит бегать и орать, что ты прав.