Иногда ваша работа может быть тяжелой рутиной – но не всегда есть возможность ее оставить. Так что же сделать, чтобы стать счастливее на имеющейся работе? В этой статье мы расскажем результаты исследований, которые помогут воспринять работу более значимой и сделать вас счастливее в офисе.
Мытье полов в госпитале вряд ли является чьей-то работой мечты. Опустошение корзин с мусором в больничных палатах не ощущается как какое-то особенное или важное занятие. Но что, если бы вы имели те же обязанности и смогли бы посмотреть на свою работу в более широком контексте?
«Я помогаю этой больнице лучше функционировать, и моя работа позволяет пациентам выздоравливать и возвращаться к своим семьям». В исследовании сравнивались работники, которые видели в своей работе только зарплатный чек, с теми, кто смотрел глубже. И те, кто видел в своей уборке вклад в здоровье пациентов, ощущали свой труд как более значимый.
Из книги «Выберите желаемую жизнь: разумный путь к счастью» (Choose the Life You Want: The Mindful Way to Happiness): Резнески и Даттон следовали за группой уборщиков госпиталя и обнаружили, что некоторые из них воспринимали свою деятельность только как работу для получения зарплаты и описывали ее как скучную и бессмысленную. Другая же группа воспринимала ту же работу как призвание, и проводимые на работе часы были для них интересными и значимыми. Эта вторая группа уборщиков делала все не так, как первая группа. Они больше взаимодействовали с медсестрами, пациентами, посетителями, стараясь, чтобы люди, с которыми они входили в контакт, почувствовали себя лучше. В целом, они видели свою работу в ее широком контексте. Они не просто чистили палаты и убирали мусор, но делали вклад в здоровье пациентов и функционирование больницы.
Какой вы видите свою работу? Можно ли видеть в ней что-то лучшее, хотя и без самообмана, что сделало бы вас счастливее?
Работа в колл-центре может быть неблагодарной и утомительной. Что может помочь людям почувствовать себя лучше в процессе бесконечного набора номеров и частых жалоб? Профессор Уортонской школы бизнеса, Адам Грант, провел исследование, пытаясь замотивировать сотрудников университетского колл-центра. Ему удалось резко поднять мотивацию сотрудников без повышений, продвижений, бонусов и прибавок к зарплате. Как? Он показал им письма, написанные благодарными студентами, которые получили стипендии благодаря усилиям команды колл-центра. Что подстегнуло их мотивацию? Разговоры с теми студентами.
Из книги «Давать и брать: революционный подход к успеху» (Give and Take: A Revolutionary Approach to Success): Когда сотрудники колл-центра пообщались лично с получателем стипендии, они проявили даже больший энтузиазм. В среднем сотрудник удвоил показатели по звонкам и минутам разговоров в неделю. За счет более усердной работы сотрудники охватили больше выпускников, в результате чего было получено на 144% больше пожертвований от выпускников за каждую неделю. Что еще более поразительно, доходы увеличились в пять раз: в среднем это были $412 до встречи с получателем стипендии и более чем $2000 после.
Вы отрезаны от результатов вашего труда? Есть ли способ для вас лучше отслеживать, как именно работа помогает клиентам?
Вы, вероятно, совершаете целый ряд действий на работе, и некоторые из этих обязанностей можно было бы разделить с другими членами команды. Есть ли у вас возможность выбирать, какие задачи решаете вы, а за какие могут взяться ваши коллеги? Если так, вы можете стать гораздо счастливее. Не выбирайте задачи, которые делаются быстро или легко. Беритесь за все, в чем вы хороши.
Исследование показывает: делать то, в чем вы хороши, — это ключ к счастью: Американцы испытывают тем больше позитивных эмоций, чем больше используют свои сильные стороны. Чем больше часов в день взрослые используют свои сильные стороны, тем чаще они энергичны, чувствуют себя отдохнувшими, довольными, улыбчивыми, узнающими что-то интересное и чувствующими уважительное к себе отношение.
Работа, позволяющая вам использовать свои таланты, делает вас стабильно счастливее в офисе: Чем больше личных усилий было приложено на рабочем месте, тем больше позитивный опыт на работе. Исследование показало, что сила характера много значит в любой профессиональной среде. Ежедневное использование своих сильных сторон может надолго сделать вас заметно счастливее.
Из книги «Преимущество счастья: семь принципов позитивной психологии, которые подстегивают успешность и эффективность на работе» (The Happiness Advantage: The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work): Когда 577 добровольцам предложили использовать одно из своих сильных качеств по-новому каждый день в течение недели, они стали значительно счастливее и менее депрессивны, чем контрольные группы. И эти преимущества оказались продолжительными: даже после окончания эксперимента, спустя месяц, их уровень счастья оставался высоким. Какие обязанности, в которых вы слабы, мог бы взять на себя кто-то еще? Что бы вы могли сделать, чтобы выгодно использовать свои сильные качества?
Вы можете научиться многому о любви к своей работе, глядя на мебель из Икеи. Серьезно. Почему эта мебель так популярна? Исследования показывают, что мы любим вещи больше, когда вкладываем в них часть себя. Вы собрали приставной столик собственными руками. Это ваше творение. Вот в чем загадочная сила шведской мебели. В моем интервью с профессором Дэном Ариэли, автором книги «Предсказуемая иррациональность: скрытые силы, определяющие наши решения» (Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions) он объяснил: «Это отличный пример чего-то иррационального, но чудесного. Мы открыли, что в момент, когда вы вкладываете частицу себя во что-то, вы начинаете это переоценивать.
Если я приведу случайного ребенка в ваш дом и скажу вам содержать его, вы не согласитесь. Если бы это был ваш ребенок, вы бы содержали его, и более того – ваше счастье зависело бы от его благополучия. Как объяснил Дэн, вкладываясь во что-то, мы больше заботимся об этом. Вкладывайтесь больше в свою карьеру, и вы обнаружите, что любите свою работу