Как Джефф Безос создавал Amazon

---

Amazon.com – это настоящая легенда среди интернет-магазинов. История создания этого ресурса является одной из самых интересных и познавательных. Главное её достоинство – это, конечно же, основатель Amazon.com Джефф Безос. Этот мега оптимистичный человек, проходя через взлеты и падения, смог создать самый популярный и посещаемый на сегодняшний день магазин онлайн.

Джефф Безос уже практически поселился в рейтингах самых богатых людей планеты. В 2015 году журнал Forbes, составляющий самые авторитетные рейтинги, поместил Безоса на 16-e место среди богатейших людей мира. Состояние Джеффа Безоса на сегодня – 34,7 миллиардов долларов. И нам почему-то кажется, что эта сумма далеко не предел.

Детские и юношеские годы

Джеффри Престон Безос (именно так звучит его полное имя) родился в небольшом городе Альбукерке, штат Нью-Мексико. Если некоторые дети страдают от излишней опеки родителей, то это точно был не Джеффри. Его родители доучивались в институте и уже параллельно работали в банковской сфере, уделять много времени своему сыну они не могли. Тем не менее, они его любили и надеялись, что он вырастет настоящей семейной гордостью. Забегая наперед скажем, что надежды Джефф оправдал в полной мере.

Еще учась в начальной школе, Джеффри стал увлекаться техникой и всем, что с ней связано. Вся имеющаяся техника в доме была по много раз разобрана и собрана Джеффом. И не для того, чтобы чем-то занять себя, ему действительно было интересно, как там всё работает. Через время он и сам начал делать различные вещи из подручных средств – например, обыкновенный настольный будильник превратился в руках Джеффа в дверной звонок, а зонтик и кусок фольги – в солнечную батарею.

После успешного окончания школы Джефф поступил учиться в университет Принстона на факультет физики. Как и ожидалось, окончил он учебу с отличием. Однако, именно учась в университете Джефф понял, что физика – это не совсем то, чему он хотел бы посвятить всю свою жизнь. Джефф хотел получить славу настоящего гения, сделать прорыв в своей сфере. И этой сферой он выбрал компьютерную поддержку.

Первая серьезная работа

Когда Джефф выпустился из университета, от предложений по поводу работы не было отбоя. Такого способного и подающего огромные надежды специалиста хотели заполучить многие серьезные компании: Bell Labs, Intel, Andersen Consulting. Но Джефф принял предложение от финансовой компании Fitel, которая только начинала свой путь. Через пару лет работы в Fitel Джефф понял, что эта компания не сможет дать ему возможность развиваться как профессионал, поэтому он покинул её. Далее была компания Bankers Trust, в которой Безос тоже долго не задержался.

Джефф Безос уже практически зарекся работать в финансовой сфере, как ему позвонил рекрутер с интригующим предложением: «Есть одна очень интересная финансовая фирма, отказаться от работы в которой вы просто не сможете». И Безос действительно не смог. Эта компания называлась D.E.Shaw, и вот как отзывался о Безосе её руководитель: «Джефф имеет удивительное мышление, развитое сразу по нескольким направлениям. Он обладает отличными знаниями в области техники и программирования, и то же время легко создает что-то креативное, необычное. Ко всему, что он делает, он подходит со своим особым вкусом».

D.E.Shaw дала ему прекрасную возможность понять все особенности и разобраться во всех механизмах денежного движения в сети интернет. И чем больше он в это вникал, тем больше понимал: в интернете можно построить «бизнес своей мечты».

Озарение идеей

В мае 1994 года Безос сидел в своем кабинете и размышлял о том, что всё-таки хочет заняться именно электронной коммерцией. Вот только что продавать? Перебрав множество вариантов, он так и не пришел к одному единственному. Как вдруг ему позвонила жена. Его жена была писательницей, и в тот момент работала над очередным романом. Безоса просто озарило: «Книги! Точно, нужно продавать книги! Этот товар не требует ни гарантийного обслуживания, ни пробного тестирования». На следующий же день он уволился из D.E.Shaw и отправился к своему отцу за «инвестициями». Безгранично любящий его отец отдал сыну все накопленные на тот момент деньги – около 300 тысяч долларов.

Этих денег всё равно было недостаточно. Безос, разработав бизнес-план, вместе с женой отправился в Сиэттл за инвесторской помощью. Параллельно решались юридические вопросы по поводу регистрации фирмы. На вопрос «Какое название компании будем регистрировать?» Безос совершенно бездумно ответил первое, что пришло ему в голову: «Пусть будет Кадабра!» (Кадабра – имя одного из покемонов). После такого заявления юрист скептически посоветовал всё же подумать над названием еще. И после долгих обсуждений с женой, Безос выбрал название «Amazon». По его мнению, река Амазонка с большим количеством притоков станет отличным символом для нового бизнеса.

Безос нанял на работу известного ныне программиста по имени Шел Кафан и арендовал небольшое помещение, которое стало офисом Amazon. В гараже разместили три компьютера – для Шела, Джеффа и Маккинзи, его жены. Маккинзи было поручено заниматься в компании организационными и бухгалтерскими вопросами. Так началась разработка сайта Amazon.com.

Начало бизнеса

Сайт был запущен, и первый месяц работал без какой-либо рекламной кампании. Удивительно, но уже тогда Amazon доставлял товары не только по Америке, но и в сорок других стран. Через три месяца работы еженедельные продажи магазина достигли суммы в двадцать тысяч долларов.

Несмотря на такой быстрый и успешный старт, Безос продолжал улучшать свой сервис. Именно он впервые начал собирать отзывы об обслуживании от клиентов, внедрил систему подтверждения заказа по электронной почте, воплотил в жизнь механизм «покупка в один клик».

Amazon развивался очень быстро, чем вызывал довольно неоднозначные мнения в прессе. Одни писали, что этот проект станет самым крупным и гениальным в истории интернета, другие говорили, что он не сможет добиться высот, и быстро закроется. Безос не обращал внимания на то, что о нем говорят. Он просто продолжал делать свое дело.

Через время, помимо книг, на Amazon можно было приобрести еще и другие товары: компакт-диски, игрушки, электронные устройства, спортивные товары.

Уже через два года после запуска проекта, Amazon стал публичной компанией. Такого успеха, наверно, не ожидал даже сам Джефф Безос: первая цена на акции стала в три раза больше уже через несколько дней. Акции росли как на дрожжах, что довольно быстро сделало Безоса обладателем миллиардов.Не только онлайн-продажи

Но просто продавать товары через интернет-магазин – это не для Безоса. Если бы он не развивался и в других направлениях деятельности, то, возможно, Amazon не был бы сейчас одним из самых крупных ритейлеров в мире.

Сначала Amazon приобрел базу данных IMDB, о которой сейчас знают все. Затем компания стала владельцем Alexa Internet. Через некоторое время Безос представил миру свою собственную разработку – систему поиска А9. Это не обыкновенный поисковик, а система, позволяющая находить именно товары в различных интернет-магазинах. Далее компанией был приобретен китайский интернет-магазин Joyo.com, что расширило масштабы Amazon и на страны Азии.

Известная электронная книга Kindle – тоже «детище» Amazon. Безос никогда не использовал платную рекламу для этого гаджета, а весь его успех строился исключительно на положительных отзывах клиентов.

Amazon сейчас

В наши дни Amazon является не только одним из крупнейших интернет-магазинов в мире, но и одним из лидеров в продажах вообще. Кроме Соединенных Штатов Америки, Amazon работает и в Европе, и в Азии. В компании трудится более пятидесяти тысяч сотрудников по всему миру. А Джефф Безос, как и в свои молодые годы, до сих пор полон сил и энергии, и готов продолжать совершенствовать и развивать свой бизнес.