Как отличить плохой салон красоты от хорошего

Иногда думаешь, что сложно найти хорошего стоматолога, но потом понимаешь, что это касается даже стоящего парикмахера или мастера маникюра. Зайти в первый попавшийся салон накануне важного события – очень рискованный шаг, который не всегда заканчивается счастливо.

Я бы точно сказала, что перед важными событиями (свадьба, юбилей, собеседование и т. д.) надо пользоваться услугами только проверенных специалистов. А открывать для себя новый салон важно заранее, внимательно присматриваясь к его устройству.

1. Проверка мастера

Старое, но проверенное правило: если вы пришли в парикмахерскую или салон, где работают два мастера, обратите внимание на то, чья стрижка лучше. И идите ко второму.

Очень важно, чтобы человек, занимающийся определенными косметическими процедурами, не был "многостаночником" – это первый показатель непрофессионализма. Обращайте внимание на дипломы и сертификаты, развешенные на стенах, не стесняйтесь спрашивать мастера о его компетенции.

Будь то аппаратное омоложение или депиляция воском, мастер должен четко и грамотно объяснить все тонкости процедуры, помочь с индивидуальным выбором.

2. Оценка атмосферы

Конечно, можно сделать и маникюр, и стрижку в любом месте ради самого маникюра или стрижки, не задумываясь, насколько вам комфортно и приятно там находиться. Но правда в том, что поход в салон влияет на эмоциональный фон женщины, на ее настроение.

Это своего рода психотерапия, если хотите. Ищите такое место, где вам нравилось бы не только качество процедур, но и обстановка, интерьер помещения.

Салон – это место отдыха для вас.

3. Посмотрите на ценовую политику

Салон красоты априори не может предложить вам очень хорошие услуги за пять копеек, но при этом прайс должен быть оправдан.

Очень хорошим плюсом в карму заведения станут бесплатные консультации, система накопительных скидок и клубные карты. Это, во-первых, говорит о стабильности доходов салона, а во-вторых, о лояльном отношении к клиентам.

Кстати, запомните, что вы не обязаны заказывать услугу, которая вам не нужна, и можете отказаться от процедуры до ее начала.

4. Дружелюбие и корпоративная этика

Перед походом в салон не поленитесь сделать туда звонок. Уже из разговора с администратором вам частично станет понятно, какое у них отношение к клиенту. И мастер, и администратор должны быть вежливыми, предупредительными и компетентными.

Более того, назначая вам специалиста на определенную процедуру, менеджер должен назвать вам его имя и фамилию, а не просто "Валентина Ивановна". Для профессионала его фамилия – это бренд, раскрутить который — в его же собственных интересах.

Общение же между персоналом салона не должно быть хамским или панибратским.

5. Отсутствие прессинга

Насколько бы дорогим ни был салон, это не дает ему право давить на клиента или диктовать свои условия. В хорошем салоне вас будут информировать, а не навязывать процедуры, приобретение дополнительных услуг или средств. Не оставайтесь клиентом подобных заведений, чтобы оградить себя от неприятных и щекотливых ситуаций в будущем.

6. Чистота

Последний, но едва ли не главный параметр. Все инструменты, которыми работают мастера, должны быть стерильными, в помещении должно быть чисто и приятно пахнуть. То же самое касается рук мастера, его внешнего вида и одежды.

Если вас что-то смущает, то не стесняйтесь об этом сказать.

Лучше потратить на поиски больше времени, но найти "своё" и стать в этом салоне постоянным клиентом. А если вы уже нашли такое место, то не давайте себе идти на поводу у рекламы. Вам крупно повезло!