Как вести себя на собеседовании

---

Всем нам рано или поздно приходится искать работу. Большинство людей в течении жизни меняют несколько мест работы, и каждый раз нужно проходить собеседование с потенциальным работодателем. Чтобы первая встреча соискателя с работодателем не стала последней, необходимо тщательно подготовиться к собеседованию, уяснив для себя многие важные нюансы.

Собеседование – это один из методов отбора персонала, однако, чаще всего именно этот метод становится решающим. Мало какие работодатели могут принять решение о приеме на должность, основываясь только лишь на резюме соискателя. Только на собеседовании можно составить наиболее полную картину о претенденте, его навыках и качествах. Как успешно пройти собеседование? Мы составили для вас небольшой мануал по этой теме.

Как пройти собеседование на работу

1. Старайтесь не нервничать

Первое и основное правило – не нервничать и настроиться на позитив! Без соблюдения этого правила все остальные уже практически теряют свою силу. Интервьюер будет осознанно и неосознанно оценивать то, как вы себя ведете. Если будете нервничать, трястись, заикаться, путать слова и прочее, он отметит вас как неуверенного в себе человека. А какому предприятию нужны такие сотрудники? Чтобы успокоиться, вы можете использовать любые подходящие вам методы. Кто-то в таких ситуациях пьет успокоительные препараты, кому-то достаточно чашки расслабляющего травяного чая, кто-то делает дыхательные упражнения.

2. Одевайтесь подобающе случаю

Ваш внешний вид тоже будет оценен на собеседовании, причем это будет одним из самых первых впечатлений. Как бы вы ни блистали своими знаниями на встрече, если будете одеты нелепо или неопрятно, это испортит все позитивные впечатления от вас. На собеседование нужно одеваться в довольно строгие и официальные вещи. Ваш гардероб будет зависеть, конечно, и от вида предприятия и сферы его деятельности. Если вы пришли устраиваться на должность руководителя экономического отдела серьезного предприятия, то одевайтесь в строгий костюм. Если это современная креативная компания с преимущественно молодым коллективом (например, веб-студия), то можно явиться и в более свободном стиле, например, в рубашке и классических джинсах. Футболки, майки и шорты лучше оставить для других случаев. В плане парфюмерных средств лучше выбрать в этот день ненавязчивый и легкий аромат.

3. Говорите о компании, в которую пришли

Многие соискатели думают, что на собеседовании нужно говорить только о себе и расхваливать свои прекрасные качества и навыки. Это не совсем так. На самом деле, каждому работодателю понравится, что вы будете говорить о его предприятии. Чтобы было, что говорить, необходимо предварительно подготовиться: собрать сведения о деятельности компании, структурных подразделениях, корпоративной культуре, принципах внутреннего устройства. В первую очередь, изучите официальный сайт предприятия. Постарайтесь найти любые упоминания о ней в интернете. Если у вас есть знакомые, работающие там, пообщайтесь и с ними.

Когда на собеседовании вы покажете, что пришли подготовленным и владеете определенной информацией о компании и должности, на которую претендуете, работодатель отметит это про себя знаком «+». Также не стоит сдерживаться в комплиментах организации, в которую пришли устраиваться. Выразите свое восхищение успешно завершенным проектам компании, её видению и позиционированию себя на рынке. Главное, чтобы комплименты были искренние. Говорите только то, что действительно думаете о компании. Дешевая лесть сразу же будет выявлена и воспринята как подхалимство.

4. Будьте пунктуальным

На собеседование крайне не рекомендуется опаздывать. К опоздавшему на встречу претенденту сразу же будет несколько предвзятое отношение: даже еще ничего не сказав, он уже будет выглядеть в глазах работодателя безответственным человеком. Но и приходить слишком заранее тоже не стоит. Во-первых, скорее всего, вам придется просто сидеть и ждать до назначенного времени, а во-вторых, вы можете поставить интервьюера в неловкое положение тем, что он будет вынужден заставлять вас ждать.

5. Проявляйте позитивную невербалику

Невербальные проявления нашего поведения происходят неосознанно, и подстроить их под необходимые потребности в данный момент довольно сложно. Но всё же постарайтесь это сделать. От вас должна исходить искренняя улыбка. Фальшь и натянутость видны сразу практически всем людям. А если перед вами будет сидеть HR-менеджер, будьте уверены в том, что он вас «раскусит», ведь представители этой профессии отлично разбираются в людях. Не можете проявить искреннюю улыбку? Вспомните какой-то по-доброму смешной случай, произошедший с вами недавно. И настоящая улыбка появится на вашем лице.

Звучание голоса тоже очень важно. Из-за нервов и напряжения часто бывает так, что голос становится зажатым. Чтобы этого избежать, попробуйте перед входом в кабинет поразминать свой голос, произнося разные звуки разными интонациями.

Ваша поза и жесты должны излучать уверенность в себе. Поэтому сядьте в открытую позу, не скрещивая руки на груди и не закидывая ногу на ногу. Не нужно постоянно теребить какие-либо предметы – это признак тревожности и страха. Если вам сложно контролировать движения своего тела, то ровно поставьте обе ноги на пол и покладите руки перед собой на стол. Выдержать нервное напряжение в теле, находясь именно в такой позе, будет гораздо легче.

6. Не бойтесь неловких пауз

Ситуация, в которой вы четко ответили на поставленный вопрос и замолчали, а собеседник не переходит к следующему, может напугать и заставить нервничать. Некоторые пытаются лихорадочно найти способ заполнить возникшую паузу. И чаще всего, именно в такие паузы люди выдают нелепые глупости, которые уж никак не добавляют им рейтинга. На самом деле, интервьюер может специально вас проверять, нарочно создавая такие пробелы в разговоре. После исчерпывающего ответа на вопрос, просто уверенным взглядом посмотрите на собеседника, не смущаясь возникшей паузы.

Если же пауза возникла из-за того, что вы не знаете ответа на поставленный вопрос, не теряйтесь. Чего-то не знать – это вполне естественно и простительно каждому. Однако, ответ «я не знаю» не должен прозвучать из ваших уст. Если затрудняетесь ответить однозначно, начните рассуждать, вслух искать способы того, как бы вы решили поставленную проблему.

7. Отвечайте на вопросы ёмко и правдиво

Всегда дослушивайте вопрос до конца, даже если на его середине уже поняли, что от вас хотят услышать. Если вы не полностью поняли вопрос, переспросите в наиболее тактичной форме. Например: «Правильно ли я вас понял, вас интересует...». При ответе на вопрос говорите только по делу, без долгих лирических отступлений или пространственных рассуждений. Если работодатель захочет уточнить какой-то момент более подробно, он вам об этом скажет. В то же время слишком односложные ответы по типу «да-нет» вызовут ощущения, что вам неприятен разговор и вы хотите его поскорее завершить. Отвечайте развернуто, но ёмко.

Отвечая на каверзные вопросы, типа «какой был ваш начальный и финальный уровень заработной платы на предыдущем месте работы» или «по каким причинам вы покинули прежнюю должность» не стоит приукрашать действительность, как бы сильно вам этого ни хотелось. Многие работодатели после собеседования проверяют правдивость информации, полученной от соискателя. Если выясниться, что вы в чем-то слукавили, это значительно понизит ваши конкурентные позиции.

С особой осторожностью отвечайте на вопрос «Что вам не нравилось на предыдущем месте работе?». Если вы расскажите о нем в крайне негативных красках, у потенциального работодателя может сложиться ощущение, что вы и о новой работе впоследствии будете склонны рассказывать так же. Отвечайте правдиво, но наиболее тонко. Например, можно сказать, что предыдущее место работы не дало вам возможности на полную раскрыть все свои таланты, хотя и предоставило бесценный опыт.

8. Будьте с собеседником «на одном уровне»

Есть две крайние тактики поведения на собеседовании. Первая – это осознанное занижение себя перед собеседником, поддакивание, заискивание и т.д. Вторая – это противоположное поведение, стремление выставить себя крутым и «просто самым лучшим», задавить своими знаниями в данной сфере деятельности. Каждая из них является заведомо проигрышной. Чтобы наладить максимально эффективный контакт с собеседником, вы должны занять среднюю позицию. Будьте доброжелательны и дружественны, но в тоже время не теряйте своего лица и держитесь достойно. Собеседник должен увидеть в вас партнера. Именно по этой причине рекомендуется занимать такое место за переговорным столом, чтобы вы сидели рядом с собеседником, а не напротив него. Человека, который находится по одну с вами сторону, воспринять как партнера гораздо легче, чем того, кто сидит к вам лицом к лицу.

9. Проявляйте живые эмоции

Чтобы произвести положительное впечатление на работодателя, вы должны ему запомниться. Человек, который монотонным голосом отвечает на все вопросы и смотрит с отсутствующим взглядом вряд ли кому-то запомнится с положительной стороны. На собеседовании нельзя быть ураганом эмоций, но и не проявлять их вовсе тоже проигрышное поведение. Чтобы речь была живой и интересной, не заучивайте заранее ответы на стандартные вопросы, а отвечайте в режиме реального времени. В меру жестикулируйте, но не увлекайтесь этим. Если в жизни вы чересчур эмоциональны или чересчур сдержанны при разговоре, потренируйтесь говорить перед зеркалом так, чтобы ваша мимика, жесты и голос были умеренными, но живыми и настоящими.10. Задавайте свои вопросы.

Собеседование предполагает двусторонний обмен информацией, а не только ответы кандидата на вопросы менеджера. Задавать свои вопросы интервьюеру не только можно, но и нужно. Так вы покажите свою заинтересованность и неравнодушие к данной компании и должности. О чем можно спросить? О принципах оформления трудоустройства, должностных обязанностях, перспективах карьерного роста, режиме и графике работы, порядке выплаты заработной платы. Как видите, поинтересоваться можно много о чем. Задавать свои вопросы работодателю сплошным потоком не стоит – всё-таки, он не на экзамене и не на отчете.

Деликатно спрашивайте об интересующих вас вещах, уточняйте моменты, которые не были сказаны ранее. Ведь вы тоже находитесь в состоянии выбора, как и ваш работодатель. Если вам что-то не понравится, вы также имеете право отказаться от предлагаемой должности.

Табу при прохождении собеседования:

• - стремление вызвать жалость;
• - неопрятный внешний вид, жвачка во рту;
• - разговоры о политике, религии и семейных проблемах;
• - негативные отзывы о бывшем начальстве и коллегах;
• - чрезмерная болтливость;
• - ложь;
• - фамильярность, желание задавить собеседника своей «крутостью», особенно, если он младше вас;
• - использование слов-паразитов и сленга.

После завершения собеседования обязательно поблагодарите за уделенное вам время. Скорее всего, вам скажут, чтобы вы ожидали звонка. Не стоит самому названивать и торопить работодателя с ответом. Если вам перезвонили с отказом в работе, не раздражайтесь, а вежливо поинтересуйтесь причинами. Даже если в этот раз получить работу вам не удалось, в любом случае, собеседование прошло не зря: ведь вы получили опыт, который можно с выгодой для себя использовать на последующих собеседованиях. Проанализируйте вашу беседу, найдите слабые стороны и в будущем не допускайте таких ошибок. Ну а если вам перезвонили с радостной вестью о том, что вас берут на должность – поздравляем, вы успешно справились с этим нелегким испытанием под названием «собеседование»!