Несколько слов о поддержке вашего бизнеса по франшизе

Франчайзинговая модель получила известность как способ запустить собственное дело с помощью известного бренда. Это представление о функции франшизы отчасти верно, однако оно не раскрывает в полной мере всех возможностей.

В этой статье мы поговорим о том, как франчайзинговая модель помогает начинающим бизнесменам получить нужные знания и опыт — о кураторах франчайзинговых проектов, о квалифицированном сопровождении и поддержке. Рассмотрим вопрос на примере франшизы Steptime.

Квалифицированное сопровождение специалистов

Сегодня на западе очень популярен бизнес-коучинг — как способ поднять собственное предприятие и обрести необходимый багаж знаний. Коуч в этой модели представляется почти как гуру, учитель, чей авторитет неоспорим. Советам коуча следуют, выходя далеко за рамки собственно бизнеса.

Найти такого человека непросто. Ведь, согласно условиям, он сам должен быть состоявшимся бизнесменом. Франчайзинговая модель отчасти использовала этот подход, значительно упростив его и облегчив. В самом деле, есть ли гарантия, что вы найдете такого специалиста, что он захочет вас взять в ученики? А что, если сфера, в которой преуспел он сам, сильно отличается от той, которую выбрали вы?

Франшиза сводит на нет подобные риски, предлагая своим партнерам сопровождение профильных специалистов. Например, Steptime занимается продажей одежды, обуви и аксессуаров через Интернет.

Покупая франшизу Steptime, вы работаете с поддержкой тех, кто досконально знает это вопрос и, что вдвойне важно, имеет опыт аналогичной работы с другими подопечными. У такого куратора за плечами не один десяток поднятых бизнес-проектов, подобных вашему. Он знает как готовые рецепты, так и ответы на острые текущие вопросы, поскольку ситуации, с которыми он сталкивается в ходе своей работы, типичны.

Не только учеба

Важно понять, в чем заключается отличие куратора от обычного бизнес-тренера. Если тренер вас учит до того, как вы приступите к делу, то куратор может помочь и непосредственно в рабочем процессе, с которым он хорошо знаком.

Как помогает куратор в Steptime:

• Отвечает на вопросы: вы можете задавать их не только в учебном процессе, но и приступив непосредственно к работе.
• Подсказывает решения: начинающему бизнесмену не всегда просто понять, когда стоит начать расширение своего дела, а когда стоит выждать — куратор может помочь принять такое решение исходя из опыта аналогичных проектов.
• Помогает справиться с трудностями: при возникновении препятствий, куратор поможет подобрать алгоритм правильных действий для выхода из сложившейся ситуации, даст квалифицированный совет.
• Оценивает успех: иногда непросто самому составить объективную картину дел. Примечательно то, что чаще франчайзи себя недооценивают, поэтому им важно своевременно получать положительные оценки со стороны. Это помогает двигаться вперед. Конечно, оценки должны быть квалифицированными.

Департамент заботы к вашим услугам

Часто франчайзинговая модель не ограничивается только кураторами. В Steptime, например, существует целый департамент для помощи партнерам-франчайзи. Это позволяет обеспечить успех проектов, что выгодно франчайзинговой компании. Работа департамента окупается за счет роялти, поскольку франчайзи в короткие сроки наращивают прибыль.

Помимо объективных критериев стоит отметить и субъективную составляющую такого подхода. Несмотря на то, что почти каждый бизнесмен мечтает работать без начальства, всем людям необходима доля контроля и оценки в работе.

Получая своевременную обратную связь, профессиональный комментарий, начинающие бизнесмены добиваются успеха в значительно более короткий период. И в этом — главная сила коучинга как такого.