Системы Terrasoft — инновационные системы управления бизнесом
Как развивается бизнес, когда сотрудники работают без системы учета? Этот процесс напоминает плавание лодки в шторм: прилагаются неимоверные усилия, но результат — неизвестность. Ведение бессистемного учета на бумаге, используя Excel таблицы по памяти, ведет к потере клиентов, пропуску заказов и к хаосу в отношениях с покупателями. Это мешает увеличению объема продаж и развитию компании. В помощь разработаны CRM системы terrasoft — системы, переводящие на автоматизацию и стандартизацию управление взаимодействия с клиентами.
CRM системы terrasoft: общие сведения
Это автоматизированная программа, служащая для улучшения контроля взаимодействия сотрудников компании и клиентов, упорядочения и планирования дальнейших действий.
CRM-системы, в разработке которых применялись различные технологические приемы, делятся на два вида:
- Saas (обслуживающая система): предполагает нахождение программы и всех контактов на специализированном аппаратном устройстве поставляющего услуги. Использование браузера, приложения (или действуя через программу — клиент) обеспечивает допуск online в систему. Все действия работы программ производятся на «территории» поставляющего услуги.
- Standalone — лицензирование настройки и использования результатов программы. Получив решение и установив CRM-систему на свой сервер, по желанию можете доработать ее под потребности компании, учитывая возможности, предоставляемые поставщиком систем terrasoft.
Внедрение CRM-системы: преимущества от ее действия
Внедрение CRM системы способствует:
- Получению объединенной с общими стандартами базы контактов (клиенты, контрагенты).
- Эффективности осуществления контроля за качеством деятельности отделов по продаже ежемоментно, по необходимости.
- Получению статистики и аналитики эффекта действий по обработки ЛИДов (звонки клиентов, запросы).
- Планированию улучшений деятельности отдела, работающего в области продаж.
- Разработке стратегии роста бизнеса.
Веб-решение terrasoft bpm online: суть программы
Суть terrasoft bpm online — управление процессами, которые построены на системе условных обозначений BPMN. Цель — решение задач построения моделей бизнеса, их последующая автоматизация и анализ. Логика процессов может выбираться самостоятельно.
Польза:
- Получение всестороннего представления о клиенте.
- Консолидация информации: имеющиеся контакты и контрагенты.
- Доступ к ключевой информации через мобильное приложение.
