Первый заказ в интернет-аптеке у каждого происходит по разным причинам: кто-то не успевает попасть в физическую точку до закрытия, кто-то не имеет сил дойти туда из-за болезни, а кто-то банально просто не хочет выходить из дома из-за сильного дождя. Но независимо от того, по какой причине посещается интернет-аптека, важно одно: количество людей, которые ею пользуются, только растет. Почему? На это есть как минимум несколько причин.
Для того чтобы получить сегодня нужный препарат, проверить и сравнить дозировки, нужно потратить буквально не больше десяти минут. Кроме того:
Для маломобильных людей удобство еще более важно: им не нужно отстаивать длинные очереди или долго объяснять, что нужно. Достаточно оформить заказ и забрать его.
Тут можно заказать дефицитные препараты, популярные, БАДы и многое другое. Это связано с тем, что розничная точка вмещает две-три тысячи позиций, тогда как склад интернет-аптеки — свыше двадцати тысяч наименований без привязки к проходимости конкретной локации.
Орфанные средства, препараты узкой терапевтической группы и неходовые дозировки, не пользующиеся массовым спросом, остаются в постоянном доступе. Фармацевт площадки видит сводную базу остатков в реальном времени, а не обзванивает смежные точки.
Нет нужного препарата? Поиск аналогов занимает секунды — система предлагает замену в рамках одного МНН, указывая производителя и ценовой диапазон.
Сайты работают без выходных и праздников, а значит, заказ можно оформить в любое время дня и ночи. А аптека Авалон может помочь с поиском ближайшей точки, где есть нужный товар, и забронировать его.
Важное уточнение: она не продает лекарств, только помогает в поиске и бронировании самых доступных лекарств в вашем городе.
Прозрачное ценообразование с мгновенным сравнением стоимости одного МНН у разных производителей — более чем важное преимущество.
Также прозрачнее программы лояльности: история покупок доступна в профиле.
Как показывает практика, фармацевты довольно быстро консультируют покупателей и продают товар. Больше всего времени отнимают очереди. С онлайн-аптеками в них стоять не приходится.
Не всегда нужно покупать общепринятые товары для лечения. Иногда нужны средства деликатного спектра (к примеру, от поноса, интимного характера, для лечения геморроя), которые стыдно заказывать при всех. Онлайн их заказать куда проще, при этом без контакта с провизором.
Интернет-аптеки — все те же аптеки: они работают по лицензии, а отправления проходят фармацевтическую проверку с подтверждением подлинности — это исключает контрафакт. Каждый препарат на витрине проходит трехэтапную верификацию:
Складские помещения, где хранится продукция, оборудованы климатическими камерами, поддерживающими температуру от +2 до +25 °C в зависимости от группы хранения — иммунобиологические препараты требуют режима +2...+8 °C согласно Фармакопейной статье. Отгрузка идет в термоконтейнерах с хладоэлементами, исключая нарушение холодовой цепи в летний сезон.
Маршрут курьера тоже строится с учетом температурного окна: термолабильные позиции доставляются в первую очередь, в пределах 120 минут с момента выхода со склада.