Удаление негативных комментариев: подробная инструкция
Отрицательные отзывы люди пишут любым компаниям и организациям. Однако выход из такой ситуации имеется: удалить отзывы в интернете возможно. В разных ситуациях способы удаления отрицательных комментариев различны. Сейчас рассмотрим несколько из них.
Где в основном публикуются отзывы?
Плохие отзывы могут размещаться на разных площадках. Их объединяет одно: информация, представленная в публикациях, несёт негативный характер, критикует что-либо. Всего имеется три вида подобных статей:
- Публикации в официальных, обычно государственных СМИ (в статье не рассматривается удаление таких комментариев).
- Комментарии (в сервисах доставок, социальных сетях, на Яндекс или Гугл-картах и пр.).
- Публикации на сайтах других информационных источников, которые предоставляют много ценных сведений.
Есть ли гарантия, что отзыв точно будет удалён?
Стопроцентной гарантии нет, но есть несколько вариантов, как сделать это максимально эффективно, а также получить возмещение убытков в связи с негативными отзывами. Для получения компенсации нужно подтвердить взаимосвязь негативных отзывов и полученных убытков. Однако это непросто, а иногда и бесполезно. Возможен вариант привлечения к ответственности: тогда есть возможность, что государственные органы оштрафуют лицо, оставившее негативный отзыв.
Какую информацию невозможно удалить?
Удалить любой непонравившийся комментарий нельзя. Например, невозможно убрать отзыв, содержащий в себе публичную информацию. К ней относятся:
- Различные нарушения прав и законов.
- Долг по социальным выплатам и заработной плате.
- Решения суда.
- Информация, которую компания обязуется предоставлять согласно закону (к примеру, льготы по взятию кредита).
- Также не подлежит удалению личное мнение человека.
Способы удаления отрицательного отзыва
Существует 3 варианта удаления негативного комментария. Первый – договориться с тем, кто его написал, второй – подать в суд и третий – обратиться в специализированную компанию, которая решит эту проблему.
Схема действий для удаления отзыва:
- Найти того, кто оставил комментарий, чтобы договориться с ним или же точно знать с кем судиться по закону.
- Найти юридические основания, следуя которым отзыв подлежит удалению.
- Отправить досудебную жалобу человеку, написавшему комментарий.
- Донести жалобу до государственных органов, если она не действует на автора или если вы намерены сразу судиться.
- Подготовить доказательства для судебного разбирательства.
Прежде чем обращаться в суд, следует попробовать написать жалобу на негативный комментарий. Этот способ эффективней и быстрей. Зная все эти нюансы, можно быстро решить проблему и знать как действовать.
