Как открыть мувинговую компанию

---

Хотите начать бизнес на грузоперевозках, но не знаете, на чем лучше всего специализироваться? Сейчас очень востребованы так называемые мувинговые компании, которые занимаются организацией различных переездов с места на место. Речь идет о перевозках мебели и вещей людей, которые переезжают на новое место жительство; о перевозках офисной мебели и оборудования, когда компания меняет свою дислокацию; о перевозках декораций и любых других крупногабаритных вещей с одного места на другое. Как открыть мувинговую компанию и зарабатывать на переездах – читайте далее.

Мувинговый бизнес

Мувинговый бизнес в Америке один из самых рентабельных. У нас он только начинает набирать обороты, но в перспективе стремится к таким же высоким показателям. Те мувинговые компании, которые уже работают на этом рынке, получают неплохие и стабильные доходы. Чтобы почувствовать на себе минимум конкуренции, лучше открывать мувинговую компанию в тех городах, где аналогичных организаций нет вовсе либо их очень мало. Но выбирать следует только достаточно крупные города. Почему бизнес на переездах, открытый в маленьком населенном пункте, не будет успешным, понятно и так – маленькое количество населения и недостаточная территория для работы.

Конкуренция

На данный момент конкуренция между компаниями-перевозчиками небольшая. Однако, на данном рынке работает немало неофициальных перевозчиков, которые осуществляют деятельность чаще всего в одиночку и находят своих клиентов через объявления в печатной прессе. Они-то и будут вашими главными конкурентами. За свои услуги такие перевозчики просят довольно низкую цену, но и качество услуг оставляет желать лучшего. Чтобы ваши потенциальные клиенты сделали выбор в пользу вашей компании, не опираясь на цену услуг, необходимо уверенно заявить о себе как об официальном предприятии, которое берет на себя всю ответственность за быструю перевозку и сохранность всех вещей, и предлагает другие дополнительные услуги. В качестве них можно предложить услугу упаковки вещей в коробки и в защищающую от царапин пленку.

Многие компании-перевозчики не осуществляют услуги в ночное время. Если вы предложите круглосуточные перевозки, это также поможет вам выделиться среди конкурентов. В качестве других дополнительных услуг вы можете предложить консультирование по вопросам перевозок, сборку/разборку мебели и оборудования, расстановку мебели согласно плану заказчика.

Регистрация бизнеса

Если вы хотите организовать небольшую фирму с одним-двумя автомобилями и принимать заказы только от частных клиентов, вполне достаточно будет регистрации индивидуального предпринимателя. В случае с намерением создать крупную компанию со своим автопарком и ориентацией на корпоративных клиентов необходимо регистрировать общество с ограниченной ответственностью.

Помещение

Частные перевозчики работают без помещений – они забирают грузы из одного места и сразу же привозят в другое. Серьезные и крупные мувинговые компании работают немного по-другому. Иметь помещения различного назначения обязательно, так как ситуации в работе могут возникнуть разные. Мувинговая компания должна иметь следующие помещения:

1. Для временного хранения грузов и материалов (10-15 квадратных метров, а лучше – 20-25).
2. Для приема и переговоров с клиентами (15 квадратных метров).
3. Санузел и хозяйственное помещение (10-12 квадратных метров).
4. Для отдыха сотрудников (15 квадратных метров).

Как видите, общий размер помещения для мувинговой компании небольшой. Намного большего размера должна быть стоянка автомобилей. В автопарке мувинговой компании должно быть не меньше 5-10 автомобилей с кузовами разной величины (для мелких и крупных перевозок). Конечно, начать можно и с меньшего количества автомобилей, однако, ориентируйтесь на то, что со временем, по мере роста количества заказов, нужно будет увеличить автопарк.

Помещение для хранения грузов нужно для тех ситуаций, когда груз необходимо забрать, например, сегодня, а доставить на новое место только завтра или через несколько дней. Такие заказы, возможно, будут и не часто, но будут. На складе вы также сможете хранить упаковочный материал – картонные коробки, упаковочную бумагу, воздушно-пузырьковую пленку, перевязочные тросы и т.д.

Обсуждение условий сотрудничества и заключение договора чаще всего происходит на территории клиента, однако, если речь идет о крупных заказах на перевозки в несколько этапов, то иногда лучше это обсуждать в офисе. Поэтому такая комната для переговоров должна быть.

Комната для отдыха – это место, где ваши менеджеры и водители смогут пообедать и отдохнуть между заказами. Многие компании пренебрегают необходимостью такого помещения, но если вы заботитесь и цените своих сотрудников, организуйте такое место. Больших затрат это не потребует.

Не забывайте также и о требованиях к помещению от пожарной службы. Для выдачи разрешения на эксплуатацию офиса примерно такого размера, как описано выше, необходимо наличие как минимум двух огнетушителей – на входе в офис и в переговорной комнате.

Оборудование

Автомобили – это ваш главный инструмент в работе. Их можно арендовать или брать в лизинг, но лучше всего иметь собственные. Для перевозок необходимо использовать грузовики. Вы можете иметь и несколько легковых автомобилей с грузовым прицепом, однако, необходимость в машинах именно такого типа будет гораздо реже. Всё-таки люди заказывают услуги мувинга тогда, когда требуется перевезти много крупногабаритных вещей.

Также будет неплохо иметь навигаторы в каждом из автомобилей, для удобства водителей и обеспечения быстрой и точной доставки грузов до нужного места.

Кузова автомобилей должны иметь специальные крепежи, чтобы можно было зафиксировать мебель и другие вещи, которые могут побиться или поцарапаться при интенсивных движениях автомобиля. Во время езды не разрешается присутствие людей в кузове, но некоторые перевозчики этим пренебрегают и допускают в кузов, например, грузчиков. Все сотрудники и клиент (если он сопровождает груз) должны находится только в кабине автомобиля.

Автомобили должны иметь вашу фирменную символику. Вы можете заказать создание логотипа компании и его нанесение на внешнюю часть кузова автомобилей в любой рекламной компании.

Персонал

Сотрудники мувинговой компании будут представлять собой водителей, грузчиков, директора, бухгалтера и администратора. Водителей стоит брать с опытом работы на транспорте грузового типа. Грузчиков вы можете найти по обыкновенным газетным объявлениям, так как наличия особых навыков (кроме физической силы и трудоспособности) к ним не предъявляется. Но тут есть несколько нюансов. Во-первых, было бы неплохо проверять грузчиков на наличие судимостей в прошлом. В процессе работы грузчики будут иметь прямой доступ к вещам клиентов, а среди них будут часто попадаться дорогостоящие и ценные вещи. Чтобы снизить вероятность неприятных инцидентов, связанных с кражей вещей заказчиков, лучше брать на работу несудимых в прошлом грузчиков.

Второй момент – это их внешний вид и склонность к алкоголю. Никто не захочет, чтобы их обслуживали неопрятные, грязные грузчики, от которых на версту будет нести запахом спиртного. Чтобы ваша мувинговая компания не подтвердила стереотип о том, что все грузчики часто выпивают, обращайте на это внимание при подборе персонала, а также следите за их работой в дальнейшем.

Администратор будет всегда находиться в офисе и координировать работу всех сотрудников, а также отвечать на входящие звонки. 
Труд водителей и грузчиков чаще всего оплачивается почасово. В некоторых компаниях они получают определенный процент от общей стоимости заказа, но это бывает реже. Остальные же сотрудники получают месячную фиксированную заработную плату. Бухгалтерию можно отдать на аутсорсинг. По крайней мере, на первых этапах деятельности собственный бухгалтер в штате вам точно не нужен будет.

Будет неплохо, если всех сотрудников вы оденете в фирменную униформу, содержащую символику вашей компании. В глазах клиентов это еще раз подтвердит то, что вы серьезная организация.

Клиенты

Вашими клиентами могут быть как другие фирмы и организации, так и частные физические лица. Среди организаций услугами мувинга чаще всего пользуются банки (так как они часто открывают новые филиалы) и франчайзинговые компании (новые точки появляются также со скоростью света). Компании, которые вынуждены перенести свой офис на новый адрес, тоже будут вашими клиентами. Физические лица пользуются этой услугой, когда происходит переезд в новый дом или квартиру, либо необходимо отвезти часть вещей на дачу. Поэтому не ограничивайте свои услуги только чертой города, готовьтесь и к перевозкам за город или даже возможно в соседний город.

К вопросу оплаты своих услуг клиентами разные мувинговые компании подходят по-разному. Одни сначала оценивают фронт работ, учитывают расстояние перевозки, количество и вес мебели, сроки выполнения заказа, и на основе этого составляют стоимость работы. Другие же компании делают всё проще – они устанавливают цену своих услуг за час работы, не важно какого характера будет эта работа и с какими вещами придется иметь дело.

Второй вариант встречается гораздо чаще, однако, клиентам такой подход не всегда нравится. Не все заказчики могут самостоятельно оценить, за какое время вы сможете выполнить их заказ, и в результате они неприятно удивляются, когда вы выставляете им счет, к примеру, за 6-часовую работу. Поэтому, если вы используете почасовую оплату своих услуг, предупреждайте своих клиентов, какое примерно время потребуется для разборки их мебели, погрузки её в автомобиль, перевозки, разборки мебели на новом месте и т.д.

Реклама

Для рекламы своих мувинговых услуг, прежде всего, создайте сайт компании. Это может быть обыкновенный сайт-визитка. Укажите на нём перечень всех своих услуг, расценки и информацию о том, как с вами связаться. Обязательно напишите, что ваша компания несет полную ответственность за сохранность и целостность вещей, которые вы перевозите. Это вселит в потенциальных клиентов доверие к вам. Продвигайте сайт в поисковых системах, рекламируйте в социальных сетях и на форумах.

Регулярно подавайте объявления в газеты. Также можно продвигать компанию с помощью размещения рекламы на городских билбордах.