​Хронометраж рабочего времени и как его использовать?

---

Вот кто из нас не мечтал управлять временем? Да все мечтали ускорять его, когда делаешь что-то скучное, и замедлять в наиболее счастливые моменты. Конечно, подобные манипуляции со времени невозможны, по крайней мере, пока, но управлять часами и минутами своих подчиненных вполне можно, если знать, что такое хронометраж рабочего времени. Хронометраж рабочего времени поможет увеличить эффективность работы подчиненных, а следовательно и прибыль компании.

Что такое хронометраж рабочего времени?

Если объяснять совсем уж просто, что такое хронометраж рабочего времени, то – это запись в специальную карту (с указыванием времени, конечно) всего, что делает тот или иной сотрудник в течение дня или же – количество времени, которое тратит сотрудник на работу, требующую одних и тех же действий. «Хорошее употребление времени делает время еще более драгоценным.» . Ж. Руссо

Эту процедуру руководители компаний делают по ряду причин:

• чтобы установить норму труда на производстве на одного человека;
• для оптимизации процессов производства и улучшения показателей компании;
• чтобы понять, кто из сотрудников тратит рабочее время неэффективно, а кто – наоборот, это помогает выделить лучших сотрудников, которые получат повышение.

Правила проведения хронометраж рабочего времени

Если вы всерьез решили оптимизировать производственные процессы и добиться большей эффективности труда своих подчиненных, то должны обратить внимания на правила, согласно которым проводится хронометраж рабочего времени.Основных правил всего 7:

Вы не сможете сами проводить хронометраж рабочего времени. Во-первых, у вас есть своя работа, а во-вторых, ваше постоянное присутствие будет напрягать подчиненных. Лучше доверить этот процесс квалифицированному наблюдательному человеку, который не упустит детали и сделает правильные выводы.  

Тот, кто проводит хронометраж рабочего времени, должен располагаться в офисе так, чтобы иметь максимально полный обзор. Вместе с тем, он не должен мешать производственным процессам или отвлекать сотрудников от их прямых обязанностей. Наблюдатель не должен вступать в дискуссии или начинать объяснять что-то тем людям, за которыми он наблюдает.

Вмешательство сотрудников нужно сократить до минимума.  Если при приеме на работу сотрудники подписывали договор, то убедитесь, что его содержание позволяет проводить в компании хронометраж рабочего времени, чтобы не нарваться на судебное разбирательство.

Не стоит проводить хронометраж рабочего времени тайно. Вы должны объяснить сотрудникам, с какой целью вы проводите данное исследование. 

Наблюдение за сотрудниками не должно нарушать технику безопасности вашего производства. Помните, что лист, в котором ведется хронометраж рабочего времени – документ, поэтому вести его следует аккуратно, стараясь ничего там не исправлять и не черкать.

Этапы подготовки хронометража рабочего времени

Сама процедура состоит из трех обязательных этапов, которых нужно придерживаться, если вы заинтересованы в том, чтобы провести хронометраж рабочего времени максимально точно:

Подготовка к хронометражу. Это очень важный этап, который нельзя игнорировать, потому что вам нужно будет:

Выбрать сотрудников, за которыми вы собираетесь наблюдать.  Если у вас в коллективе больше 3 человек, то наблюдать за всеми одновременно не получится, следует расставить приоритеты.

Составить список самих операций, время которых вы и будете замерять, например, консультирование клиентов или написание отчетов.

Рассчитать, сколько замеров вам необходимо сделать.

Заготовить чистые бланки карты хронометража и, если вы первый раз проводите подобную процедуру, то не помешает держать перед глазами готовый образец.

Проведение наблюдений за сотрудниками. Чтобы нормально оценить эффективности их работы, следует наблюдать за ними не менее 1−2 недель.

Обработка результатов. Вы анализируете коэффициент устойчивости хроноряда, анализируете средние временные рамки на выполнение той или иной рабочей операции и суммируете все замеры.

Если вы понимаете, что ваши подчиненные тратят слишком много времени на ту или иную работу, в результате чего возникают завалы дел, то хронометраж рабочего временипоможет вам исправить ситуацию.