Плюсы и минусы офисов разных планировок

---

На производительность труда человека во многом влияет то, насколько комфортно он себя чувствует на рабочем месте, за рабочим столом. Правильная планировка будет играть тут очень большую роль.

Две основные офисные планировки – это офис с отдельными кабинетами, в каждом из которых работает один или несколько сотрудников, и офис вида open space. Каждая из них имеет свои плюсы и минусы. Если вы сомневаетесь в выборе, какую же планировку использовать для оборудования офисного пространства, то данная статья поможет вам разобраться в особенностях каждой из них.

Офис open space

По-нашему такой офис можно назвать офисом со свободной планировкой. Очень часто в таком помещении работает большое количество сотрудников, выполняющих одну и ту же работу, например, в call-центрах. Офисы планировки open space впервые появились в Америке, в 1930-х годах, и изначально создавались с целью того, чтобы все сотрудники, независимо от их пола, социального статуса, должности и других характеристик, работали вместе в одинаковых условиях. Со временем создание офисов open space утратило свое первоначальное значение, и сейчас такие офисы оборудуются, прежде всего, с целью сэкономить средства.

Преимущества

1. Низкие затраты на обустройство. В офисе «открытого пространства» вся мебель одинаковая и чаще всего примитивная, да и сделать перегородку между рабочими местами гораздо легче и дешевле, чем возвести стену. Если компанию необходимо перенести на новое место, то сделать это тоже будет довольно просто: найти одно просторное помещение легче, чем офис с необходимых количеством и размером отдельных помещений. Происходит экономия на арендной плате в связи с экономией общего офисного пространства.

2. Сплочение коллектива. Находясь в офисе open space, персонал по-настоящему чувствует себя командой. Ощущается настоящая масштабность деятельности, ведь в одном помещении одновременно трудятся несколько десятков, а и иногда и сотен сотрудников. Например, в call-центрах менеджеры часто проводят со всем коллективом легкие спортивные разминки в обеденный перерыв, которые служат и физическим отдыхом (ведь долгое сидение за компьютером способствует затеканию конечностей), и отличной эмоциональной разрядкой.

Также в офисах open space весь персонал работает в непосредственной физической близости друг от друга. Это очень удобно, когда сотрудники вынуждены постоянно взаимодействовать по рабочим вопросам, ведь им не нужно бегать в соседние комнаты, чтобы спросить что-то у коллеги или передать документы.

3. Легкий контроль за персоналом. Менеджеру или руководителю гораздо проще следить за сотрудниками, которые находятся все в одном помещении. Только зайдя в open space, сразу видно, кто усердно строчит что-то на компьютере, кто болтает с коллегой, а кто задумчиво смотрит в окно с чашкой кофе.

4. Риск кражи личных вещей. Оставлять свои личные вещи на рабочем месте, где, помимо вас работает еще несколько десятков сотрудников, опасно и неразумно. В случае пропажи чего-либо вряд ли вы найдете виновного. А работа некоторых компаний устроена так, что за каждым сотрудником не закрепляется какое-то определенное рабочее место, и за одним и тем же столом в течение недели могут поработать несколько людей. И тогда оставлять свои вещи на рабочем месте и вовсе не имеет смысла. А ведь так хочется даже на работе иметь свой собственный уголок, обустроенный лично вами.

Недостатки

1. Отсутствие личного пространства. Офис open space предусматривает то, что на каждого сотрудника приходится буквально 1-1,5 метров площади. И все сотрудники постоянно находятся на виду друг у друга, что не каждому понравится. Если кому-то будет необходимо уединиться от всех, чтобы сосредоточенно подумать над проектом или внимательно заполнить важные документы, у него это не получится. Вокруг постоянно будут слышны разговоры других сотрудников, шелест бумаги, щелканье клавиатуры и т.д. Также для многих является проблемой то, что создается ощущение, будто каждый проходящий мимо сотрудник обязательно заглянет в ваш компьютер и увидит, что же происходит на его экране. 

2. Эффект «толпы». Для многих людей офисы open space психологически неуютны и дискомфортны. Когда вокруг тебя очень много людей, создается ощущение «толпы». Этот психологический дискомфорт способен понизить эффективность работы и даже уменьшить само желание работать.

3. Необходимость терпеть неудобства. У каждого человека есть свои индивидуальные особенности. В связи с этим, коллегам, работающим бок о бок в open space, приходится часто терпеть и смиряться с различными явлениями, доставляющими им неудобства. Например, ваш коллега любит обедать прямо на рабочем месте или часто пьет кофе, а вы не переносите посторонние запахи во время рабочего процесса. Или ваш сосед любитель громко поболтать по телефону, а вас это раздражает. Также большому количеству людей иногда сложно найти единое мнение в вопросах уровня освещения и кондиционирования офиса. В итоге побеждают наиболее настойчивые, остальным же приходится терпеть слишком яркий свет или духоту в помещении.

Как видим, недостатки офиса планировки open space являются таковыми только для самих сотрудников. Для работодателя организовывать open space чаще всего выгодно – это дешево и быстро. Единственный недостаток, который может прочувствовать на себе работодатель – это понижение качества работы персонала, которое и произошло из-за тех самых недостатков.

Офис с отдельными кабинетами

Такие офисы являются более консервативными, чем open space. Но несмотря на то, что open space сейчас очень моден среди современных компаний, традиционная кабинетная система до сих пор очень часто встречается.

Преимущества

1. Наличие личного пространства у каждого сотрудника. Человек приходит в свой рабочий кабинет, и понимает, что это его личное место, которое занимает только он. Он может обустроить его по своему желанию. Даже принеся на работу любимый цветок или фотографию семьи в рамке, сотрудник уже будет чувствовать себя комфортнее. И опять же момент кражи личных вещей, описанный в случае с open space, в офисах с отдельными кабинетами приобретает более положительный оттенок для сотрудников. Даже если в кабинете сидит не один, а несколько сотрудников, то вероятность того, что у вас что-то украдут значительно ниже.

2. Низкая вероятность конфликтов. Конфликтность на рабочем месте во многом связана и с количеством людей, которые одновременно находятся и работают в одном помещении. Конечно, договориться и найти компромисс с 5-8 людьми гораздо проще, чем с 30-50.

3. Хорошие условия для сосредоточенной работы. Когда человек работает в отдельном кабинете, ему психологически проще настроиться на правильный рабочий лад – уровень постороннего шума минимальный; нет начальства, которое постоянно будет следить за всеми твоими действиями; есть собственная территория, хоть и небольшая; есть возможность сконцентрироваться на выполняемой работе.

Недостатки

1. Высокие траты на обустройство офиса. Чтобы каждую комнату сделать пригодной к эксплуатации и оборудовать всем необходимым, потребуется больше денег, чем в случае с open space. Необходима внутренняя отделка стен с двух сторон, количество рабочего оборудования тоже будет выше. Да и найти для аренды помещение с кабинетами нужного количества бывает сложно. Поэтому приходится брать в аренду одно большое помещение, а затем делать планировку в соответствии с нуждами организации.

2. Тяжело контролировать деятельность персонала. Когда персонал изолирован от руководства, менеджерам тяжело следить за тем, чем занимаются сотрудники в течение дня, ведь у руководства загруженность работой обычно немаленькая.

3. Слабый командный дух сотрудников. Персонал, который рассаживают по разным кабинетам, практически не чувствует сплоченности со всем коллективом. А если компания рассадила сотрудников по отделам (все бухгалтера в одной комнате, все консультанты в другой), то не редко случается так, что сотрудники разных отделов начинают воспринимать друг друга в качестве соперников, а не коллег. А в нормальной организации этого быть не должно.

Важно понимать, что нет единого мнения о том, какая планировка лучше – open space или отдельные кабинеты. Это всё зависит от вида деятельности компании, от общего количества сотрудников, от класса офиса, от финансовых возможностей компании и взглядов руководства на рабочий процесс. И тот, и другой вид планировки имеет право на существование. И тот, и другой можно организовать так, что он будет абсолютно пригоден для эффективной и производительной работы сотрудников. Основные плюсы и минусы мы привели, но советуем вам всё же отталкиваться от вашей конкретной ситуации.