За последнее время многие владельцы магазинов отметили тенденцию снижения товарооборота. Конкуренция высокая, а выбор на полках магазинов практически не отличается. Как же сделать так, чтобы товарооборот вырос?
Какие факторы влияют на объем товарооборота
Факторы, на которые владелец магазина повлиять не может. Экономическая обстановка, внесение поправок в законы, деятельность органов государственной власти. К данным факторам необходимо приспосабливаться, как к неизбежной действительности.
Месторасположение торговой точки. Этот фактор относится к условно изменяемым, так как смена расположения магазина явление редкое.
Повлиять на объем товарооборота за счет расширения ассортимента тоже весьма проблематично, так как конкурирующие стороны используют одинаковые источники поставок. Найти уникальный товар, которого нет у конкурентов практически не реально.
Снижение цен. Привлечь покупателей таким способом можно, но вот сильно увеличить прибыль удастся вряд ли.
Распродажи, специальные предложения, акции. Конкуренты делают тоже самое, поэтому реально поднять таким образом товарооборот представляется сложным.
Все вышеперечисленные мероприятия относятся к так называемым рациональным способам привлечения потребителя. Чтобы действительно увеличить товарооборот, только этих средств будет недостаточно, но есть и другие способы – привлекаем эмоциональные факторы.
Воздействуем на покупателя эмоционально
Необходимо включить у покупателей иррациональные стимулы к покупке. Что же воздействует эмоционально на желание покупать? Вот — несколько факторов:
- привлекательный вид витрин и торгового оборудования;
- удобство перемещения между прилавками и стеллажами. Для этих целей используют специализированные стеллажи, благодаря им покупатель без проблем получает доступ к товару;
- качество выкладки товаров;
- указатели;
- наличие привлекательной рекламы внутри торгового зала;
- опрятный вид торгового зала и оборудования, уборной.
Вывод: покупателю должно быть комфортно внутри магазина и приятно находиться в торговом зале.
Роль мерчендайзеров
Выкладка товара обеспечивает продвижение торговых марок. За счет грамотного и привлекательного расположения ассортимента у покупателя стимулируется желание совершить покупку.
Мерчендайзеры используют различные техники, основанные на особенностях механизмов восприятия, таким образом, помимо покупок необходимых люди выбирают еще и сопутствующие товары, совершая покупки импульсно. За счет этого товарооборот существенно увеличивается.