Как себя вести в первый день на рабочем месте

---

Итак, вы успешно прошли собеседование и первые дни находитесь в новом коллективе. Получить работу мало, важно выдержать испытательный срок. Ведь только кажется, что три месяца — совсем немного, каждый день приносит новые сюрпризы. И особенно богата на впечатления первая неделя.

Для начала еще на собеседовании и в момент заключения трудового договора обязательно обращайте внимание на следующие вещи:
1. Постарайтесь запомнить все ФИО и лица тех, с кем вы уже успели пообщаться. Примерно сориентируйтесь, кто в каком отделе и кто руководит этими отделами.
2. Если ваш офис или кабинет затерян в сложном лабиринте коридоров огромного бизнес-центра, запомните дорогу. Если необходимо, запишите, зарисуйте или же пройдите ее еще раз. Главное, чтобы вы не запутались и не опоздали в первый рабочий день. Будет стыдно, если вам придется снова звонить в отдел кадров и спрашивать дорогу.
3. Проштудируйте корпоративный сайт компании — запомните все руководство, направления деятельности, адреса, последние события.
4. Понаблюдайте за тем, как одеты ваши будущие коллеги, проглядывается ли какой-либо дресс-код, особые правила, какова длина юбок и глубина вырезов.
5. Заранее дома составьте список оргвопросов и уточните все у тех, с кем будете общаться в отделе кадров. Первый день — он, как известно, трудный самый.

Это закон. Приготовьтесь к всевозможным неприятностям, расслабьтесь и плывите по течению. Чужие люди, косые взгляды, дискомфорт во всем, начиная от ручки на столе и заканчивая видом из окна. Удивляться абсолютно нечему. Но чтобы уменьшить объем возможного негатива, заранее тщательно выясните, как вам проходить в здание, где будет ваше рабочее место и кто в случае чего вам поможет.

А еще четко определите, чем вам в этот день предстоит заниматься: работа — лучшее противоядие в подобной ситуации. И поменьше обращайте внимание на то, как на вас смотрят. Неприятное и недружелюбное выражение лиц — вообще не редкость, а уж в новом - то коллективе да в незнакомой среде — увы — совер­шенно закономерно.

Однако не спешите делать выводы о людях, в обществе которых вы оказались. На всякий случай разум­нее быть осторожнее со всеми. Вы еще не знаете, где чей сват-брат, кто чьим протеже окажется, так что лучше сохранять нейтралитет в отношениях. Для начала вы должны понять вертикаль отношений всего коллек­тива.
Понаблюдайте, у кого какие социальные роли, кто «добрый» и кто «злой», кто с кем «дружит» и «конфликтует». Как начальство относится к тем или иным подчиненным, кто хитрит, а кому можно довериться. На основании всего этого вы сможете более грамотно выстроить свою позицию в коллективе.

От помощи коллег отказываться нельзя, и даже нужно просить о ней — так вы скорее установите контакт, а заодно поймете, кто может оказать реальную
профессиональную поддержку, а кто сам мало что понимает или плохо объясняет. Ведь вряд ли найдется фирма, где все — профи.

Скорее всего, в самый первый день вы не будете особо загружены работой, вполне возможно, что он даже будет просто ознакомительным. Вас познакомят с коллегами, различными службами, покажут, где что находится. Вам расскажут, как пользоваться внутренней коммуникацией (Интернет, внутренняя сеть, телефонные коммутаторы и т. д.), программами для работы и, может быть, даже кофеваркой, ксероксом и факсом.

Вне зависимости от того, приходите ли вы под чье-то руководство или сами будете руководить небольшим коллективом, обязательно составьте план на завтрашний день. Если у вас есть непосредственный начальник или старшие коллеги, подойдите и спросите, что вы должны делать завтра, с чего начинать рабочий день, как, где и с чем быть (если работа разъездная). Если в ваше подчинение попадают люди, познакомьтесь с ними и объявите небольшое совещание на завтрашнее утро и примерные планы на день.

Далее пойдут первая трудовая неделя и первый трудовой месяц. И они будут нелегкими: с одной стороны, вам придется усердно и качественно работать, а с другой — впитать огромное количество новой информации, разобраться во всем и во всех. Так что запасайтесь специальным блокнотиком и фиксируйте все, что вас окружает.

За это время вы должны максимально влиться в рабо­чий процесс и вписаться в коллектив. Вы должны будете показать себя не только как достойного сотрудника и хорошего работника, но и как адекватную социальную единицу. Поэтому в течение первого месяца прикладывайте как можно больше усилий, чтобы достойно пройти испытательный срок.

Это время, когда вы должны быть, если хотите, сверхчеловеком: научиться отключать эмоции, перебарывать лень и делать строго то, что от вас требуется. Не проявляйте никакой чрезмерной инициативы и не допускайте никаких отклонений от курса: сказано — сделать, значит, надо делать. И не вздумайте спорить с руководством и доказывать ему, что это оно вам неправильно сформулировало задачу. Во время испытательного срока шеф всегда прав.

Для начала можно даже спросить в отделе кадров или у коллег, какой стиль руководства предпочитает ваш начальник: демократичный, авторитетный, дружеский, деловой, авторитарный. В зависимости от этого вы должны будете придерживаться того же самого. Если же особого стиля не проглядывается и со всеми он общается по-разному, то ваш метод для начала — это серьезность и спокойный ровный тон. Не заискивайте и не задавайтесь. Даже если начальник не совсем вам приятен, воспринимайте его исключительно как делового союзника.

В первые дни трудовой деятельности что только не приходится терпеть молодым сотрудницам: бегать на первый этаж, чтобы принести надменной соседке по офису кофе, таскать кипы тяжелых бумаг, ездить за документами на другой конец города, потому что куда- то пропал необязательный курьер, полчаса объяснять охраннику, что ты тут работаешь, но в спешке забыла пропуск... Зачастую вместо того, чтобы помочь неопытным сотрудникам, коллеги их эксплуатируют. Соблазнительно, конечно, переложить на новичка часть своих заданий и пораньше уйти домой. Или ради шутки заставить сделать что-нибудь нелепое (хотя надо признать, что забавы такого рода — сущее безобразие). Порой на них сваливают всю черную работу. И так, к сожалению, происходит во многих организациях. Даже в самом хорошем коллективе можно встретить непорядочного человека.

Одним словом, новичкам следует постоянно быть начеку и приложить все возможные усилия к тому, чтобы заслужить уважение. Ведь неуверенное поведение очень часто провоцирует дискриминацию. Есть золотое правило: чтобы стать мастером своего дела, стремитесь достичь уровня коллег в выполнении поставленных задач. Во всяком случае, результат должен быть не хуже. Но не стоит делать вид, что вы уже во всем разбираетесь, и работать по-своему, нарушая принятые в компании правила. Даже если вы объективно видите, что кто-то или что-то работает не так, не спешите вносить свои рационализаторские идеи. Возможно, правда на вашей стороне и новшества при­несут пользу предприятию, но предлагать их нужно осторожно, иначе вас сочтут самоуверенной выскочкой.

Ведь ваш потенциал вряд ли уже успели оценить, и свежие идеи могут выглядеть как желание привлечь к себе излишнее внимание. И неверно понятое стремление проявить себя может стать причиной проблем. Коллеги, возможно, станут вас недолюбливать, а сами вы упустите возможность приобрести полезные знания и навыки. Между тем нет ничего постыдного в том, чтобы попросить совета, ведь освоение любого дела требует долгого и упорного труда.

К тому же ваше усердие непременно вызовет у людей уважение. И только научившись отлично справляться с работой, можно предлагать собственные идеи. Теперь, зная вас, окружающие воспримут их вполне серьезно. Поэтому наберите хотя бы небольшой вес в этой фирме и тогда уже смело идите со своими предложениями хоть к коллегам, хоть к начальнику.

Первые несколько месяцев следует быть безупречно дисциплинированным. Не стоит начинать свою деятельность с постоянных опозданий и отлучек, лучше с самого начала приобрести репутацию человека обязательного. Должно пройти достаточно времени, пока вы сможете в случае необходимости без проблем взять отгул на пару дней.

Если вы действительно дорожите новым местом и хотите показать хорошие результаты, не экономьте личное время. Оставайтесь на лишние час-полтора после работы, приходите чуть раньше, берите что-то на дом. Главное, чтобы вы как можно быстрее смогли освоиться и во всем разобраться, и ваши старания будут оценены по достоинству.

Не увлекайтесь на работе перепиской и службами мгновенных сообщений типа ICQ, особенно во время испытательного срока. Вы ведь пока не знаете, насколько серьезно в компании отслеживают действия сотрудников в сети, поэтому не стоит вредить себе коммуникативной активностью. Так что ограничьтесь только реальной необходимостью делового общения.

Те, кто начинает трудовой путь, должны обратить внимание на надлежащий внешний вид. Желанию выделиться из толпы лучше дать волю во время отпуска или встреч с друзьями. Не стоит подчеркивать принадлежность к разного рода неформальным группам. Согласитесь, невозможно представить себе банковского служащего, одетого, как рокер, в кожаную куртку с металлическими цепями. Даже если он очень талантлив, руководство предложит ему сменить костюм или... работу.

Выглядеть нужно так, чтобы у сотрудников и, главное, сотрудниц старшего возраста не возникло ни малейших сомнений в вашей серьезности. Внешний вид должен соответствовать общепринятым правилам: одежда — идеально выглажена, обувь — чистая и ухоженная, маникюр — аккуратный. Не стоит злоупотреблять парфюмерией, вдруг в комнате, где вам предстоит работать, нет кондиционера? А приветливая улыбка поможет созданию образа приятного человека.

Кроме того, лучше снять наушники плеера, не держать на экране компьютера десяток окошек ICQ, не использовать служебный телефон для разговоров с друзьями. Все эти вольности раздражают более опытных коллег, и любая подобная мелочь может повредить вашей репутации, а то и вовсе лишить вас места. Тем более что все посторонние занятия действительно отвлекают от дела и вряд ли будут способствовать хорошим результатам.

Еще одна возможная ошибка в поведении людей, попадающих в новый коллектив, — безмерная лесть окружающим. Особенно такой способ преодолеть внутреннее напряжение свойствен девушкам. Однако нужно помнить, что грубая лесть часто хуже равнодушия. Конечно, есть любители неумеренных похвал, но большинство все же сразу чувствуют фальшь и не склонны контактировать с человеком, из уст которого одна за другой сыплются приторные любезности.

Безусловно, беспредельная искренность тоже не всегда хороша, и не следует, пожалуй, каждый раз открыто выражать свое недовольство чьим-то поведением. А если вы считаете нужным сделать комплимент, то адресат его должен, по крайней мере, действительно обладать качеством, достойным пусть не восхищения, но уважения.

Не позволяйте себе никаких фамильярностей, даже если они выглядят безобидными. Вы всего лишь с улыбкой заметили, что вашему начальнику очень идет его костюм, а он может расценить это как неслыханную наглость (любую оценку может давать только равный или давно знакомый человек). Будьте осторожны, большинству людей нужно время, чтобы привыкнуть к новому человеку, поэтому нежелательно с первых же дней вести себя по-свойски.

Избегайте оказаться впутанным в какую-либо интригу. Если в компании есть конфликты, новичков частенько пытаются настроить на свой лад, и неизвестно, чем для вас может обернуться такое союзничество. Всевозможные заговорщики, которые обязательно есть во всех фирмах и компаниях, будут доверительно и убедительно рассказывать вам, как некий Иван Иваныч или некая Марья Петровна мешает всем жить (уводит заказы или доносит на всех начальству), как такой-то отдел незаслуженно «кинул» ваш и получил премию. Лучше делать вид «наивной дурочки», ничего пока не понимающей и не видящей надобности что-то делить. Можно увиливать от подобных намеков, ссылаясь на загруженность работой, желание разобраться в материалах или программах, — в общем, «некогда пока, попозже».

Если же вас открыто приглашают на кого-то нажаловаться или немного подставить, мотивируя это тем, что именно вот этот-то человек портит жизнь всему отделу, не соглашайтесь! Так же открыто и твердо скажите, что вы здесь человек новый и еще никого не знаете, поэтому идти «за» или «против» кого-то не можете просто по долгу совести.

Бывает, что от недостатка развлечений, от зависти или от стереотипа восприятия «новенькой» про вас начинают ходить подозрительные небылицы, истории, удивительные факты биографии. Если все это обычные мелочи, лучший способ — не обращать внимания, и интерес к подобного рода действиям утихнет сам собой. Ну а если дело принимает серьезный оборот, отстаивайте свою честь — открыто и жестко поговорите со «злоумышленником», сообщите руководству, поговорите с другими коллегами.

Есть еще одна ошибка, свойственная новичкам. Причем именно тем, которые не нуждаются во всех предыдущих советах и на первый взгляд совершенно безупречны: обязательны, дисциплинированны, воспитаны, исполнительны. Дело в том, что молодые сотрудницы (исключительно старательные) часто пытаются произвести впечатление на коллег-мужчин. Привлекательная девушка в этом, скорее всего, преуспеет.

Достаточно быстро добившись расположения представителей сильного пола, она склонна рассчитывать на их поддержку, ведь именно они чаще всего бывают руководителями. Однако видеть опору во внимании многочисленных кавалеров не вполне правильно. За годы совместной работы между членами коллектива неизбежно возникают определенные симпатии. И если девушка нравится всем мужчинам, то она автоматически станет врагом некоторых женщин. Несомненно, эти сотрудницы фирмы помогут коллегам разочароваться в новенькой, которая, вероятно, надолго в этом офисе не задержится. Поэтому обаянием лучше не злоупотреблять.

Надо сказать, что нарушения дисциплины или небрежное отношение к делу со стороны начинающих довольно редки, ведь им необходимо заслужить одобрение коллектива, и они ответственно относятся к выполнению поручений. Большинство недоразумений происходит из-за разницы в образе мыслей молодежи и людей старшего поколения. Бывает, что только с точки зрения последних недавно принятая на работу сотрудница ведет себя неправильно.

Если вы попали в подобную ситуацию, не отчаивайтесь: время сглаживает такие недоразумения, надо лишь запастись терпением. А умение находить общий язык с опытными коллегами поможет многому у них научиться. Люди старшего возраста зачастую с большим удовольствием дают советы молодежи и с радостью берут шефство над новичками, если те готовы с благодарностью принять их помощь.

Начинать трудовую деятельность всегда нелегко, через это проходит каждый человек. Однако любые сложности, возникающие в начале карьеры, дают бесценный опыт, который позволит в будущем с легкостью преодолевать любые препятствия. Так что будьте усердны, вежливы с коллегами, дисциплинированны, ответственно относитесь к делу, и вы очень скоро добьетесь успеха.